Integriertes Team

Varianten der Team-Organisation bei Direktem Offshoring

Comelio Services und Lösungen Projekt-FormenOft besitzen Kunden eine eigene Software-Entwicklungsabteilung, die in Spitzenzeiten bei besonders hoher Auslastung um weitere Entwickler oder auch bei komplizierten Fragestellungen um technische Experten ergänzt werden soll. Alternativ kann  man sich auch vorstellen, dass nicht besonders komplizierte, sondern auch besonders einfache Tätigkeiten, die aber bspw. sehr zeitaufwändig sind, an zusätzliche Team-Mitglieder vergeben werden. Im Gegensatz zum dedizierten Team also verbleibt im Inland nicht nur die Projektleitung, sondern verbleiben auch feste Team-Mitglieder, welche um zusätzliche offshore tätige Arbeitskräfte ergänzt werden.

Die Comelio-Mitarbeiter in Indien stehen hier als Ergänzung und Aufstockung Ihres Teams in Europa und den USA zur Verfügung. Durch Trainingsmaßnahmen im Bereich interkulturelle Kompetenz und praktische Erfahrung sind sie es gewöhnt, im internationalen und interkulturellen Kontext zu arbeiten. Wir bieten unseren Kunden in den USA und Europa über unsere Seminare und Beratungsleistungen zusätzlich an, ebenfalls ihre Mitarbeiter dahingehend auszubilden, in solchen Kontexten erfolgreich tätig zu sein.

Darüber hinaus bieten wir unseren Kunden Seminare und Beratungsleistungen an, um ihre Mitarbeiter für die Arbeit in einem internationalen Team mit Telefonkonferenzen, anderen Kulturen und Mentalitäten und auch höheren Anforderungen an das IT-Projektmanagement auszubilden.

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<small>Typologie von Software-Offshoring in Indien</small>

Integration und Kooperation beim Integrierten Team

Comelio Services und Lösungen Projekt-FormenBei der Arbeit mit und in einem integrierten Team ist es das kennzeichnende Element, dass nicht nur Führungskräfte wie der Projektleiter oder die Teamleiter des Kunden mit dem entsprechenden Ansprechpartnern von Comelio in Indien Kontakt halten, sondern dass diese Abstimmung auch auf alle anderen Team-Mitglieder übergeht. Es entsteht faktisch ein Team, das gemeinsam an einer Software bzw. an einzelnen Meilensteinen und einzelnen Modulen arbeitet. In einem sehr integrierten Fall würde international ein Modul erstellt werden. In einem weniger integrierten Fall stimmt man sich lediglich über Schnittstellen ab bzw. erstellt gemäß der vorliegenden Spezifikation die entsprechenden Software-Teile mit den benötigten Schnittstellen.

Dies ermöglicht auf beiden Seiten, sich auf seine jeweiligen Stärken zu konzentrieren:

Dies könnte bspw. bei den Entwicklern, die direkt beim Kunden in den USA oder Europa arbeiten, der Rückgriff auf spezielles, möglicherweise nicht ausdrücklich aufgeschriebenes Wissen über Anforderungen an die Software im nicht-funktionalen Bereich sein. Auch ein allgemeines Hintergrundwissen über Prozesse, rechtliche Erfordernisse oder individuelle Restriktionen können hier viel leichter in den Softwareentwicklungsprozess übernommen bzw. bei der Entwicklung berücksichtigt werden.

Die Entwickler bei Comelio in Indien dagegen können sich sehr auf  technische Details oder komplexe Technologien konzentrieren, die möglicherweise für die Entwickler beim Kunden in Europa und den USA nicht zu den Standard-Technologien gehören und nicht täglich zur Anwendung kommen. Dazu können ebenfalls besonders zeitintensive Tätigkeiten wie Tests und Dokumentation sowie qualitätsbezogene Tätigkeiten wie Prototypen und Machbarkeitsstudien optimal offshore durchgeführt werden.

Diese Arbeitsaufteilung kann nur dann erfolgreich umgesetzt werden, wenn auf beiden Seiten Wissen und Erfahrung bestehen, die eine internationale Projektarbeit möglich machen. Die Comelio-Standorte in Europa und den USA bilden die indischen Fachkräfte hier kontinuierlich aus und können entsprechende Dienstleistungen in Form von Seminaren und Beratung auch für die Fachkräfte des Kunden im Inland durchführen.

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<small>Integriertes Team bei Software-Offshoring in Indien</small>

Projektmanagement im Integrierten Team

Comelio Services und Lösungen Projekt-FormenDas Projektmanagement beim direkten Offshoring in der Variante integriertes Team sieht so aus, dass der Teamleiter des Kunden in Europa oder den USA sowohl die im Inland ansässigen Team-Mitglieder wie auch diejenigen im Ausland betreut. Es ist ja gerade das wesentliche Merkmal des integrierten Teams, dass es sich aus einem inländischen und einem ausländischen Teil zusammen setzt und so gemeinsam ein Team geformt wird.

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<small>Integriertes Team bei Software-Offshoring in Indien</small>

Projektmanagement im Integrierten Team bei großen Projekten

Comelio Services und Lösungen Projekt-FormenAuch wenn der Begriff der Größe im Zusammenhang mit einem Software-Projekt hier nicht genau definiert werden soll, da ein Projekt in mehreren Dimensionen „groß“ sein kann, soll darauf eingegangen werden, wie sich die Projektorganisation verändert.

Es kann sein, dass eine Software selbst sehr umfangreich ist und daher so viele Mitglieder an einem Projekt teilnehmen, dass die Hierarchie insgesamt komplexer sein muss, um die Kommunikation zwischen den einzelnen Team-Mitgliedern wiederum zu vereinfachen. Auch fachliche bzw. aufgabenbezogene Einteilung der Fachkräfte kann aufgrund der technologischen oder fachlichen Anforderungen komplex sein, sodass mehrere Teams gebildet werden müssen, um Aufgaben und Techniken zu gruppieren. Schließlich kann man sich denken, dass parallel an mehreren Modulen der Software gearbeitet werden soll, was auf der einen Seite klare Schnittstellendefinitionen erfordert und auch wiederum einzelne Teams notwendig machen kann.

Typischerweise ist beim Kunden in Europa oder den USA ein Projektleiter für das gesamte Projekt vorhanden. Dieser wiederum könnte mehrere Teamleiter oder auch Teams direkt betreuen. Hat man mehrere Teams mit Teamleitern eingerichtet, können diese Teamleiter sowohl beim Kunden wie auch bei den offshore arbeitenden Team-Mitgliedern beschäftigt sein. In diesem Fall sind Hierarchien über die Unternehmensgrenzen hinweg festgelegt, was bedeuten kann, dass ein Teamleiter des Kunden sowohl mit inländischen Projekt-Mitgliedern arbeitet wie auch einen Teamleiter im Ausland betreut.

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<small>Integriertes Team bei Software-Offshoring in Indien</small>